Mehr Erfolg im E-Commerce #9: Die Basis ist ein umfassendes E-Commerce Konzept!

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Ein umfassendes Konzept ist für Deinen Erfolg im E-Commerce essentiell!

Letztendlich hilft es Dir und Deinem Online-Shop nicht, wenn Du ausschließlich über eine gute technische Spezifikation verfügst. Gleiches gilt für ein gut ausgearbeitetes Marketing-Konzept, welches Dir alleine ebenfalls keinen echten Mehrwert bietet. Aufgrund der enormen Komplexität und der Konkurrenzsituation im E-Commerce benötigst Du für einen nachhaltig erfolgreichen Online-Shop ein umfassendes Konzept. Dieses E-Commerce Konzept sollte Antworten auf unter anderem folgende Fragen liefert.

Für Erfolg im E-Commerce solltest Du Dir folgende Fragen stellen

  • Welche Funktionen benötigt der Online-Shop?
  • Über welche Kanäle werden Neukunden akquiriert?
  • Wie schaffen wir es, dass Bestandskunden über den Shop bestellen?
  • Auf welche Preispolitik setzen wir im Online-Shop?
  • Verkaufen wir alle Produkte, oder greifen wir auf ein eingeschränktes Sortiment zurück?
  • Was sind die Ziele des Online-Shops und wie erreichen wir diese? etc.

Nur wenn Du ein vollständiges und umfangreiches Konzept erstellt hast, besitzt du einen umfangreichen Blick auf alle im E-Commerce relevanten Themen. Dadurch wird Dir auch das Zusammenspiel der Themenbereiche bewusst. So beeinflusst die Online-Marketing Strategie zwangsläufig die technischen Anforderungen, das Geschäftsmodell hat einen Einfluss auf die Produkt- und Preispolitik etc.

Entscheidend ist also eine ganzheitliche Betrachtung des E-Commerce und der jeweiligen Themen!

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