Cloudways & eigene Anpassungen am System

StartMagento & E-Commerce BlogCloudways & eigene Anpassungen am System

Vor einigen Tagen habe ich im dritten Teil der Artikelserie „Cloudways – Modernes Hosting für Magento“ die Problematik in Sachen PHP Version bei Cloudways angesprochen. Du kannst bei Cloudways die PHP Version immer nur für das gesamte System festlegen und nicht, wie beispielsweise bei anderen Hostern, per .htaccess innerhalb eines Verzeichnisses definieren.

Das führt bei mir nun zu einem Problem beim Revive Adserver. Nutzt man PHP 7 benötigt man zusätzlich eine MySQL Extension, die per PECL installiert werden muss:
Should you wish to run it with PHP7 and a MySQL backend, you will need to install the mysql extension from PECL.

Diese Herausforderung habe ich zum Anlass genommen, um herauszufinden wie gut oder schlecht der Cloudways Support ist. Erfreulicherweise kam relativ schnell eine Antwort, die Reaktionszeiten sind wirklich in Ordnung. Leider ist die Antwort nicht ganz so erfreulich:

Hi Alexander,

We have analyzed your request about the extension that you are looking for and as per your provided link it needs customization on your server that can lead to the failure of your server features.However, we value our customers and try to perform the customization (if possible) and we would love to install PECL extension for you as well but we are afraid such customization is not possible because of our automated system, as it may break our automation process.

Appreciate, if you please give us this suggestion in our feedback link „http://feedback.cloudways.com/„, we will for sure consider it to add this feature in our future deployment.

Regards,

Bedeutet: Sofern Du eine Modifikation am eigenen System wünschst, kannst Du gerne den Support anschreiben und es wird geprüft, ob die Modifikation installiert werden kann oder nicht. In meinem Fall wurde die Installation abgelehnt. Denn es sei wohl zu unsicher und würde die automatisierten Prozesse gegebenenfalls abschießen. Mein alternativer Vorschlag, die PHP Version per htaccess nur für den Revive Adserver zu setzen, wurde ebenso „blockiert“, da dies technisch nicht möglich sei.

Sofern die Anforderungen etwas spezieller und am System Hand angelegt werden muss, hat Cloudways aktuell noch Probleme. Das solltest Du bei der Wahl des Hosters auf jeden Fall beachten. Sofern Du aber ein Magento System betreibst bzw. betreiben möchtest, ist dieses Problem nur in der Theorie existent. Denn für Magento erfüllt Cloudways alle Anforderungen problemlos!

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.